REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem: http://www.inkandelas.com prowadzony jest przez INKANDELAS, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Sebastian Rivera Studio z siedzibą przy ul. Krzywe Koło 2/4, 00-270 Warszawa, NIP: 5223092757, REGON: 36737124900000, zwanym dalej „Sprzedawcą”.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz tryb reklamacji i odstąpienia od umowy.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną ceramiki artystycznej oraz biżuterii za pośrednictwem Internetu.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

• Produkt – ceramika lub biżuteria oferowana w sklepie.

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu

• .

§3. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

• W celu złożenia zamówienia Klient:a) wybiera Produkt,b) dodaje go do koszyka,c) wypełnia formularz zamówienia,d) wybiera sposób płatności i dostawy,e) akceptuje Regulamin i składa zamówienie.

• Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

• Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

•  

§4. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile nie wskazano inaczej.

• Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane przy składaniu zamówienia.

• Dostępne formy płatności:a) przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy,b) płatności online za pośrednictwem Przelewy24,c) Autopay,d) inne formy wskazane na stronie sklepu.

• W przypadku płatności online (Przelewy24 lub Autopay), Klient zostaje przekierowany na stronę operatora płatności, gdzie dokonuje płatności zgodnie z regulaminem operatora. Sprzedawca nie przechowuje danych karty ani haseł Klienta.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych i opłaconych.

•  

§5. Dostawa

• Dostawa realizowana jest na terytorium [Polski / UE].

• Dostępne formy dostawy są wskazane na stronie sklepu.

• Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej (np. produkty wykonywane ręcznie na zamówienie).

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

•  

§6. Produkty rękodzielnicze

Produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie, dlatego mogą nieznacznie różnić się kolorem, kształtem lub fakturą od zdjęć prezentowanych na stronie. Takie różnice nie stanowią wady produktu.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie, np. mailowo, na dres mailowy: inkandelas@gmail.com

• Produkt należy odesłać na adres firmy: Sebastian Rivera Studio, ul. Krzywe Koło 2/4, 00-270 Warszawa, Polska

• Produkt należy zwrócić w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru produktu.

• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

•  

§8. Reklamacje

• Sprzedawca odpowiada za wady produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

• Reklamacje należy składać drogą mailową na adres inkandelas@gmail.com lub pisemnie na adres: Sebastian Rivera Studio, ul. Krzywe Koło 2/4, 00-270 Warszawa, Polska

• Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane kontaktowe Klienta.

• Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

•  

§9. Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

• Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

•  

§10. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od dnia 1.02.2026.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

• Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

 

§11. Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych Klientów korzystających ze Sklepu jest Sebastian Rivera Studio (INKANDELAS) z siedzibą przy ul. Krzywe Koło 2/4, 00-270 Warszawa, NIP: 5223092757, REGON: 36737124900000, zwany dalej „Administratorem”.

Administrator przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z przepisami:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• ustawy o ochronie danych osobowych.

Zakres przetwarzanych danych

Podczas korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane następujące dane osobowe Klienta:

• imię i nazwisko

• adres dostawy

• adres e-mail

• numer telefonu

• dane do faktury

• adres IP

• dane dotyczące zamówienia

Podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do realizacji zamówienia.

Cel przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży,

• obsługi płatności,

• realizacji dostawy,

• obsługi reklamacji i zwrotów,

• kontaktu z Klientem,

• prowadzenia księgowości,

• ewentualnego dochodzenia roszczeń.

Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności:

• operatorom płatności Przelewy24 oraz Autopay,

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

• podmiotom świadczącym usługi księgowe,

• dostawcom usług IT i hostingu.

Operatorzy płatności przetwarzają dane zgodnie ze swoimi regulaminami i politykami prywatności.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji zamówienia,

• wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe,

• do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

Prawa użytkownika

Każdy Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:inkandelas@gmail.com

Klient ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§12. Polityka cookies

Strona internetowa Sklepu wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”).

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas korzystania ze strony internetowej.

Cele wykorzystywania cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,

• umożliwienia korzystania z funkcji sklepu (np. koszyk),

• zapamiętania preferencji użytkownika,

• prowadzenia statystyk odwiedzin strony,

• poprawy jakości działania serwisu.

Rodzaje stosowanych cookies

W sklepie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:

Cookies niezbędneumożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony i sklepu.

Cookies analitycznepozwalają analizować sposób korzystania ze strony w celu jej ulepszania.

Cookies funkcjonalneumożliwiają zapamiętywanie ustawień użytkownika.

Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

Możliwe jest w szczególności:

• blokowanie automatycznej obsługi cookies,

• usuwanie zapisanych plików cookies.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie sklepu.

§13. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem:

Sebastian Rivera Studio (INKANDELAS)ul. Krzywe Koło 2/400-270 WarszawaPolska

e-mail: inkandelas@gmail.com