REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem: http://www.inkandelas.com prowadzony jest przez INKANDELAS, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Sebastian Rivera Studio z siedzibą w ul. Krzywe Koło 2/4 00-270 w Warszawie, NIP:5223092757, REGON: 36737124900000, zwanym dalej „Sprzedawcą”.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz tryb reklamacji i odstąpienia od umowy.
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną ceramiki artystycznej oraz biżuterii za pośrednictwem Internetu.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
- Produkt – ceramika lub biżuteria oferowana w sklepie.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.
§3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
- W celu złożenia zamówienia Klient:
a) wybiera Produkt,
b) dodaje go do koszyka,
c) wypełnia formularz zamówienia,
d) wybiera sposób płatności i dostawy,
e) akceptuje Regulamin i składa zamówienie.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.
§4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile nie wskazano inaczej.
- Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane przy składaniu zamówienia.
- Dostępne formy płatności:
a) przelew tradycyjny,
b) płatność online,
c) inne wskazane na stronie sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
§5. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terytorium [np. Polski / UE].
- Dostępne formy dostawy są wskazane na stronie sklepu.
- Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej (np. produkty wykonywane ręcznie na zamówienie).
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.
§6. Produkty rękodzielnicze
- Produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie, dlatego mogą nieznacznie różnić się kolorem, kształtem lub fakturą od zdjęć prezentowanych na stronie.
- Takie różnice nie stanowią wady produktu.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie.
- Produkt należy zwrócić w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru produktu.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
§8. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za wady produktu na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
- Reklamacje należy składać drogą mailową lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane kontaktowe Klienta.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
§9. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§10. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia 1.02.2026.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.